TorLandschaft 01

Herzlich willkommen auf meiner Website

Seit 2004 unterstütze ich Sie in Themen der Kommunikation und Personalführung. Was kann ich für Sie tun?

Schwerpunkte meiner Arbeit sind:

  • Englisch im Gesundheitswesen
    • Sie arbeiten bei einer Krankenkasse oder sind in einem pflegenden oder medizinischen Beruf tätig. Täglich treffen Sie auf Menschen, die wenig oder gar kein Deutsch sprechen, schon gar nicht mit Begriffen aus dem Gesundheitswesen vertraut sind. An dieser Stelle unterstütze ich Sie mit Seminaren in englischer Sprache, die auf Ihr Thema zugeschnitten sind.
  • Verhalten vor der Kamera
    • Sie arbeiten im Dienstleistungssektor (Bank, Versicherung, Energieversorger etc.). Ihre Kundinnen und Kunden haben Sie bisher telefonisch oder vor Ort beraten. Nun kommt als weiterer Kanal die Beratung per Video hinzu. Plötzlich stellen sich Fragen wie "Was ziehe ich an?" oder "Wohin mit meinen Händen?". Im Seminar erarbeiten wir ergänzend dazu Argumentationshilfen, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen oder auch Kunden und Kundinnen von der Videoberatung überzeugen können.
  • Führungskräftetraining
    • Menschen zu führen ist eine anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabe. Egal, ob Sie diese gerade übernommen haben oder bereits eine jahrelange Erfahrung mitbringen. In praxisorientierten Seminaren erarbeiten wir gemeinsam Werkzeuge für den Alltag und Wege aus schwierigen Situationen.

Alle Seminare finden inhouse statt oder werden über Akademien angeboten.

Ihr Thema ist noch nicht dabei? Dann schauen Sie bitte auf die nachfolgenden Webseiten oder sprechen mich gern an.